- 医療法人秀明会 吉田眼科医院
医療法人秀明会 吉田眼科医院の患者対応と丁寧なコミュニケーション
阿倍野区で緑内障の医院を検討する際、診療技術と同じくらい大切にしたいのが患者対応です。医療法人秀明会 吉田眼科医院がどのような姿勢で患者と接しているのか、公式サイトで示されている方針からご紹介します。
「親切・丁寧・的確」を基本方針とする診療姿勢
医療法人秀明会 吉田眼科医院の基本方針は「親切で丁寧な応対」「眼科専門医による的確な診断」「経験豊富な視能訓練士による正確な検査」の3点です。スタッフ一同が患者の要望に耳を傾け、個別のニーズに応じた対応を心がけていると公式サイトで示されています。
視能訓練士による分かりやすい説明
医療法人秀明会 吉田眼科医院の視能訓練士は「患者様の目線に立って、伝わりやすい言葉で説明」「思いやりを持って丁寧な検査」を大切にしています。緑内障の検査は種類が多く、初めての方は戸惑うこともありますが、患者の不安を軽減する声かけを重視しています。
患者の要望を丁寧に伺う姿勢
医療法人秀明会 吉田眼科医院では、患者との強固な信頼関係を築くことを基本方針としています。医療知識と技術を活かして眼の健康を守ることを使命としており、緑内障の治療方針を説明する際も、患者の生活背景や希望を伺ったうえで選択肢を提示する姿勢を大切にしています。
診療補助スタッフの多職種連携
医療法人秀明会 吉田眼科医院は、視能訓練士5名、看護師4名、眼科診療補助者、医療事務員4名の体制で診療にあたっています。緑内障の継続診療で通院する際にも、多職種のスタッフが連携して患者を支える体制が整えられています。
